Politique de confidentialité

1. Ce que nous collectons

• Invités : rien qui vous identifie. Nous créons une session aléatoire et un pseudo généré pour chaque salon.
• Comptes : votre adresse e-mail, un mot de passe (conservé uniquement sous forme de hachage irréversible), un pseudo et vos préférences de langue et de confidentialité.
• Contenu que vous créez : messages dans les salons et dialogues privés, salons et modèles créés, discussions enregistrées, amis et invitations, ainsi que les signalements que vous faites.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et d’appareil et informations de session, utilisés pour la sécurité et le bon fonctionnement du service et pour limiter les abus. Nous conservons aussi la liste de vos appareils connectés pour que vous puissiez les déconnecter, et l’abonnement aux notifications de votre navigateur si vous activez les notifications push.
• Paiements : votre solde, l’historique des abonnements et paiements, identifiants de paiement, montants, identifiants de transactions sur la blockchain et adresses de dépôt générées pour vous. Nous ne recevons jamais de numéros de carte ni les clés de votre portefeuille.

2. Comment nous les utilisons

• Pour fournir le chat : salons, dialogues privés, amis, notifications et votre compte.
• Pour garder le service sûr : limites de requêtes, filtres de mots et modération des contenus signalés.
• Pour traiter les paiements, recharges de solde et renouvellements d’abonnement.
• Pour envoyer des e-mails de service : confirmation de votre adresse et notifications que vous activez.
• Pour corriger les problèmes et améliorer le service.

Nous ne vendons pas vos données et n’affichons pas de publicité.

3. Anonymat dans les salons

Dans les salons, vous n’apparaissez que sous un pseudonyme généré. Les autres participants ne voient jamais votre e-mail. Si vous ajoutez quelqu’un en ami, cette personne voit le pseudo de votre compte.

Les messages publiés dans un salon sont visibles de tous ses participants, qui peuvent les copier : ne partagez rien que vous souhaitez garder privé.

4. Avec qui nous partageons les données

Nous ne partageons des données que lorsque c’est nécessaire au fonctionnement du service ou exigé par la loi :

• Prestataires qui hébergent et délivrent Ghostroom, notamment des services réseau, de diffusion de contenu et de sécurité, un service d’envoi d’e-mails et un service de traitement des paiements. Ils traitent les données pour notre compte et uniquement à ces fins.
• Modérateurs et administrateurs, qui peuvent lire les messages qui leur sont signalés.
• Autorités, lorsque la loi nous y oblige, et pour protéger les utilisateurs et le service contre les abus.

5. Paiements et blockchains

Les paiements se font en cryptomonnaie. Les transactions sont inscrites sur des blockchains publiques, que nous ne contrôlons pas et ne pouvons pas effacer. Les fonds ajoutés à votre solde sont un crédit à utiliser dans le service, non remboursable et non retirable.

6. Durée de conservation

• Les messages restent tant que le salon existe. Les salons supprimés sont définitivement effacés après 30 jours.
• Les discussions enregistrées restent jusqu’à ce que vous les supprimiez.
• Les sessions durent jusqu’à 7 jours et se renouvellent tant que vous utilisez le service.
• Les liens de confirmation d’e-mail sont valables 24 heures. Les fichiers de discussion exportés sont supprimés après 1 heure.
• Les journaux du serveur sont conservés un temps limité pour la sécurité et le dépannage.
• Les enregistrements de solde et de paiement sont conservés le temps nécessaire à la comptabilité, aux litiges et aux obligations légales.

7. Cookies et stockage similaire

Nous utilisons de petits cookies et le stockage de votre navigateur uniquement pour faire fonctionner le service : langue, thème et session. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ou de suivi ni outil d’analyse tiers.

8. Sécurité

Les connexions sont chiffrées en transit, les mots de passe sont hachés et l’accès aux données est restreint. Aucun système n’est parfaitement sûr : gardez votre mot de passe secret et utilisez-en un unique.

9. Vos choix et droits

• Dans l’application, vous pouvez modifier votre pseudo, la langue et les réglages de confidentialité, déconnecter d’autres appareils et activer ou désactiver les notifications.
• Vous pouvez nous demander une copie de vos données, leur correction ou leur suppression avec votre compte.
• Si vous êtes dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez aussi vous opposer au traitement ou le limiter, demander la portabilité et saisir votre autorité de protection des données.

10. Enfants

Ghostroom n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a transmis des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

11. Transferts internationaux

Nos prestataires peuvent traiter des données dans différents pays. Lorsque c’est requis, nous appliquons des garanties appropriées.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date ci-dessus indique la dernière version ; en cas de changement important, nous vous en informerons dans le service.