Політика конфіденційності

1. Що ми збираємо

• Гості: нічого, що вас ідентифікує. Ми створюємо випадкову сесію та згенерований нікнейм для кожної кімнати.
• Акаунти: адреса пошти, пароль (зберігається лише у вигляді незворотного хеша), нікнейм, налаштування мови й приватності.
• Ваш контент: повідомлення в кімнатах і приватних діалогах, створені вами кімнати й шаблони, збережені чати, друзі й запрошення, скарги, які ви подаєте.
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера й пристрою та інформація про сесії. Вони потрібні для безпеки й роботи сервісу та обмеження зловживань. Ми також зберігаємо список ваших пристроїв, з яких виконано вхід (щоб ви могли їх вимкнути), і підписку браузера на сповіщення, якщо ви їх увімкнули.
• Платежі: баланс, історія тарифів і платежів, ідентифікатори платежів, суми, ідентифікатори транзакцій у блокчейні та адреси для поповнення, які ми для вас згенерували. Ми ніколи не отримуємо номерів карток чи ключів вашого гаманця.

2. Як ми це використовуємо

• Щоб працював чат: кімнати, приватні діалоги, друзі, сповіщення й ваш акаунт.
• Щоб сервіс був безпечним: ліміти запитів, фільтри слів і модерація контенту, на який поскаржились.
• Щоб обробляти платежі, поповнення балансу й продовження тарифів.
• Щоб надсилати службові листи: підтвердження адреси й сповіщення, які ви вмикаєте.
• Щоб виправляти помилки й покращувати сервіс.

Ми не продаємо ваші дані й не показуємо рекламу.

3. Анонімність у кімнатах

У кімнатах ви з’являєтесь лише під згенерованим псевдонімом. Інші учасники ніколи не бачать вашу пошту. Якщо ви додаєте когось у друзі, він бачить нікнейм вашого акаунта.

Повідомлення, які ви публікуєте в кімнаті, бачать усі її учасники, і вони можуть їх скопіювати, тож не діліться тим, що хочете зберегти в таємниці.

4. Кому ми передаємо дані

Ми передаємо дані лише тоді, коли це потрібно для роботи сервісу або вимагається законом:

• Постачальникам послуг, які розміщують і доставляють Ghostroom: мережеві, доставки контенту та безпекові сервіси, сервіс розсилки пошти й сервіс обробки платежів. Вони обробляють дані від нашого імені й лише для цих цілей.
• Модераторам і адміністраторам, які можуть читати повідомлення, на які їм поскаржились.
• Органам влади, коли ми зобов’язані це зробити за законом, а також щоб захистити користувачів і сервіс від зловживань.

5. Платежі та блокчейни

Платежі здійснюються у криптовалюті. Транзакції фіксуються в публічних блокчейнах, які ми не контролюємо й не можемо стерти. Кошти, додані на баланс, є внутрішнім кредитом для використання в сервісі й не підлягають поверненню чи виведенню.

6. Як довго ми зберігаємо дані

• Повідомлення зберігаються, поки існує кімната. Видалені кімнати остаточно стираються через 30 днів.
• Збережені чати зберігаються, доки ви їх не видалите.
• Сесії входу діють до 7 днів і подовжуються, поки ви користуєтесь сервісом.
• Посилання для підтвердження пошти діють 24 години. Експортовані файли чатів видаляються через 1 годину.
• Серверні логи зберігаються обмежений час для безпеки й усунення несправностей.
• Записи про баланс і платежі зберігаються стільки, скільки потрібно для обліку, вирішення спорів і виконання вимог закону.

7. Cookie та схоже сховище

Ми використовуємо невеликі cookie та сховище браузера лише для роботи сервісу: мова, тема й сесія входу. Ми не використовуємо рекламні чи відстежувальні cookie та сторонню аналітику.

8. Безпека

З’єднання шифруються під час передавання, паролі хешуються, а доступ до даних обмежений. Жодна система не є абсолютно безпечною, тож зберігайте пароль у таємниці й використовуйте унікальний.

9. Ваші можливості та права

• У застосунку можна змінити нікнейм, налаштування мови й приватності, вийти з інших пристроїв і вмикати чи вимикати сповіщення.
• Ви можете попросити нас надати копію ваших даних, виправити їх або видалити разом з акаунтом.
• Якщо ви перебуваєте в Європейській економічній зоні чи Великій Британії, ви також можете заперечити проти обробки чи обмежити її, попросити перенесення даних і поскаржитись до органу із захисту даних.

10. Діти

Ghostroom не призначений для осіб молодше 16 років. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, напишіть нам, і ми їх видалимо.

11. Міжнародне передавання

Наші постачальники можуть обробляти дані в різних країнах. Там, де це потрібно, ми покладаємось на належні гарантії захисту.

12. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю політику. Дата вище показує останню редакцію; про суттєві зміни ми повідомимо в сервісі.